마케팅 효과를 판단하려면 '전화·예약·방문'처럼 실제 행동 지표를 먼저 정해두세요. 카페 사장님들이 가장 많이 놓치는 부분입니다.
카페처럼 유동인구가 시간대별로 바뀌는 곳은 마케팅 노출 시간을 영업시간에 맞추기만 해도 효율 차이가 납니다. 카페 상권은 업종별로 손님이 검색하는 방식이 달라서, 같은 마케팅이라도 우리 업종에 맞는 채널을 먼저 고르는 것이 핵심입니다. 카페는 손님이 방문 전에 검색으로 비교하는 경우가 많아, 마케팅에서도 사진·가격 안내·찾아오는 길 정보가 선택에 큰 영향을 줍니다.
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